То, как девелоперская компания ведет коммуникацию с клиентом в социальных сетях, влияет на ее репутацию и имидж, лояльность клиентов и, опосредованно, на продажи.
Считаю любой аудит полезным, в первую очередь, не для того, чтобы выявить недостатки, а чтобы снять пелену «привычности». Часто текучка поглощает настолько, что даже какие-то оригинальные вещи начинают восприниматься рутиной. Благодаря аудиту социальных сетей и разработке дорожной карты контента от GMK мы поняли:
Благодарим специалистов Центра коммуникаций и PR компании GMK за большой (119 страниц!) и внятный анализ наших площадок, огромный перечень советов и чёткие резюме по каждому аспекту.
Сейчас есть понимание, в чем наши отличия от конкурентов и над чем нужно еще работать. Уже внедряем ваши рекомендации, заменили значки «Актуальное», стали подходить по-другому к созданию сторис. Работаем над лайфстайл-контентом, создали уже рубрику «прогулки с фотографом», в дальнейшем тоже будем стараться следовать инструкциям.
Понравился ваш подход в работе: насколько вы тщательно изучили наши соцсети и как детально проработан аудит. Не пожалели, что обратились к вам — теперь у SMM-специалиста есть своя настольная книга.
Визуальное
и содержательное наполнение ваших социальных сетей – это «лицо» компании.
Сделайте его запоминающимся, ярким,
неповторимым.